CMS - коммерческий или бесплатный открытый исходный код - сравнение

1. CMS - коммерческий или бесплатный открытый исходный код В статье представлены основные преимущества...
2. Идея с открытым исходным кодом
3. Цена системы с открытым исходным кодом CMS
4. Затраты на внедрение
5. Цена коммерческой системы CMS
6. Возможности систем с открытым исходным кодом CMS
7. Возможности коммерческих систем CMS
8. Модульные системы CMS
9. Каркасные системы CMS
10. Коммерческие CMS на заказ
11. Функциональность коммерческих систем CMS
12. Гибкость коммерческих систем CMS
13. Техническая поддержка для CMS с открытым исходным кодом
14. Техническая поддержка для коммерческих систем
15. Безопасность CMS с открытым исходным кодом
16. Безопасность коммерческих систем CMS
17. любопытство
18. суммирование
19. Сравнение CMS - коммерческих и открытых систем

CMS - коммерческий или бесплатный открытый исходный код

В статье представлены основные преимущества и недостатки коммерческих cms и систем с открытым исходным кодом. Только зная основные достоинства и недостатки обоих решений, вы сможете принять правильное решение при выборе системы для себя.

CMS (Content Management System) - это аббревиатура, которая недавно навсегда утвердилась на многих языках. Под буквальным переводом подразумевается система управления контентом сайтов, опубликованных в Интернете. Cms стал настолько популярным, потому что технология, лежащая в его основе, многое дает для управления веб-сайтами - управление информацией и способы их визуализации.

В поисках cms на Google.pl мы получаем около 164 миллионов страниц во всем Интернете и 3,7 миллиона на польских сайтах, что свидетельствует о большом интересе к этой технологии.

В нормальном, реальном мире стало известно, что если что-то бесплатно, это, вероятно, не представляет большой ценности. Как правило, в реальном мире есть несколько вещей, которые мы можем получить бесплатно, не говоря уже о ценных вещах.

В то же время, наша похожая запись заключается в том, что если что-то стоит дорого, это должно быть хорошо. К сожалению, и в этом упрощении многие из нас серьезно «перешли».

В реальном мире это не всегда дорого и не всегда ничего не значит бесплатно.

К счастью, в Интернете действуют несколько иные правила, чем в реальном мире, и здесь «бесплатный» ничего не значит, а совсем наоборот. В сети вы можете найти множество различных типов приложений, которые могут делать очень много вещей бесплатно.

Многие из этих приложений относятся к категории «бесплатных», то есть бесплатных или «почти бесплатных» или условно-бесплатных.

Категория «бесплатно» включает в себя большинство приложений с открытым исходным кодом, среди которых самое известное приложение - операционная система Linux .

Системы управления контентом - CMS

В случае системы управления контентом - cms - у нас есть коммерческие и открытые решения на выбор. Основное различие между двумя типами приложений заключается в доступности исходного кода, который в случае коммерческих решений сильно или полностью ограничен. Решения с открытым исходным кодом в этом отношении обычно предоставляют доступ ко всему коду, что может показаться очень обнадеживающим.

Идея с открытым исходным кодом

Открытый исходный код - это программное обеспечение с открытым исходным кодом - исходный код. Исходный код, который отвечает за работу программы, доступен в Интернете, и любой может загрузить его и изменить его в соответствии с вашими потребностями.

Генезис открытого исходного кода восходит к 1980-м годам, когда начался программный проект GNU / GPL. Тенденция программного обеспечения GNU / GPL началась после того, как система AT & T была коммерциализирована UNIX. Именно тогда было создано ядро ​​Linux, основанное именно на лицензии GNU / GPL.

Идея программного обеспечения с открытым исходным кодом заключается в открытости и доступности исходного кода. Самая известная программа с открытым исходным кодом - это система Linux. Доступность исходного кода позволяет программисту со всего мира постоянно совершенствоваться и адаптироваться к своим потребностям, что делает Linux, например, доступным в большом количестве дистрибутивных версий.

Следует отметить, что не все программное обеспечение с открытым исходным кодом является свободным программным обеспечением. В большинстве случаев программное обеспечение, созданное на основе кода GNU / GPL, является бесплатным, но идея открытого исходного кода заключается не в цене программного обеспечения, а в открытости и доступности исходного кода.

Поэтому некоторые приложения, написанные по лицензии с открытым исходным кодом, являются платными. К счастью, в большинстве случаев программы с открытым исходным кодом относятся к группе бесплатных программных приложений, то есть бесплатных программ.

Цена системы с открытым исходным кодом CMS

Стоимость лицензии

Основным преимуществом систем cms с открытым исходным кодом является цена лицензии, которая в данном случае составляет 0 злотых. Системы CMS с открытым исходным кодом основаны на лицензиях GPL (General Public License), а также являются бесплатными программными приложениями. Одним словом, лицензия cms с открытым исходным кодом обычно бесплатна.

Выбрав версию системы cms с открытым исходным кодом, вы можете теоретически скачать ее с веб-сайта, установить ее на свой компьютер и использовать так долго, как вам нравится. К сожалению, это не так радужно, как может показаться. На самом деле, вы можете скачать систему бесплатно с сайта, но сама установка не является тривиальной.

Затраты на внедрение

Установка системы с открытым исходным кодом требует установки базовых модулей с минимальным средним знанием основ HTML / CSS и PHP. Если вы хотите установить дополнительные модули - вам нужно знать PHP хотя бы на среднем уровне.

Во время установки мы можем поддерживать описание установки в виде файлов, прикрепленных к системе. Что если инструкции недостаточно? Нет проблем - все, что вам нужно сделать, это подписаться на форум пользователей выбранной вами системы и создать новую ветку - найдется кто-то, кто захочет помочь, кто бесплатно поставит диагноз и выскажет свое мнение о том, что делать.

С практической точки зрения, если вы хотите делать ставки на систему с открытым исходным кодом, лучше всего искать человека, который имеет опыт работы с этим типом программного обеспечения и хорошо знает систему. Найти такого человека не особо сложно - достаточно написать на форуме, посвященном системам cms с открытым исходным кодом. Найм такого человека имеет много преимуществ:

• нам не нужно тратить много часов на чтение документации выбранной системы, которая не всегда четко написана

• мы сэкономим много нервов, связанных с установкой системы на сервер

• мы узнаем много вещей, которые мы узнаем для себя после долгого времени, проведенного за чтением постов на форумах

• у нас будет один человек, к которому мы всегда сможем обратиться за помощью, запросить обновление системы или выполнить дополнительную работу на нашей стороне

• мы будем платить сравнительно мало за услуги при внедрении системы с открытым исходным кодом по сравнению с затрачиваемым нами временем - фактическое рабочее время обычно рассчитывается в цене внедрения, поэтому мы возьмем более квалифицированного и опытного специалиста, чем быстрее он будет выполнять услугу для нас, и в целом мы заплатим за все меньше. Средняя цена внедрения одной из наиболее известных систем cms с открытым исходным кодом для типичных заказов составляет максимум несколько сотен злотых.

Цена коммерческой системы CMS

Цена лицензии и реализации

В отличие от решений с открытым исходным кодом, которые теоретически ничего не стоят, системные лицензии платные. Существует два типа лицензий - пунктуальные и бессрочные.

В случае своевременной лицензии мы обычно платим определенную сумму в виде ежемесячной подписки и т. Д. За использование системы. Такое решение часто ассоциируется с услугами хостинга, где мы платим определенную сумму за весь пакет - обслуживание домена, хостинг, установленная система cms.

Это удобное решение, потому что ежемесячная подписка обычно невелика - обычно десятки злотых, что означает, что мы не подвержены высоким затратам. Кроме того, нам не нужно платить за обновления системы, которые системный провайдер обязуется выполнять регулярно. Это хорошее решение, потому что, теоретически, у нас всегда есть возможность использовать последнюю версию системы, при условии, что системный провайдер зависит от ее разработки, которая в разных случаях выглядит по-разному.

Недостатком этого решения является необходимость оплачивать обычную подписку - если мы не платим в течение определенного времени, системный провайдер может заблокировать нас из учетной записи в любое время, поскольку целое находится на своем сервере и теоретически может это сделать.

Второе решение заключается в покупке бессрочной лицензии . В этом случае мы платим единый лицензионный сбор, который позволяет неограниченно использовать систему. В рамках этого решения мы обычно получаем гарантию производителя на период времени, указанный в договоре, а также поддержку в виде справочной службы, горячей линии и бесплатных обновлений системы в течение заранее определенного периода, например, один год с даты покупки. Это довольно удобное решение. Хотя мы должны платить больше в начале, но позже мы не взимаем дополнительную плату.

Вопрос в том, что произойдет через год, когда мы получим бесплатную поддержку и бесплатные обновления системы. Большинство производителей программного обеспечения, не только в интернет-индустрии, могут приобрести более новые версии системы - приобрести определенные обновления (мы можем выбрать, какую часть - модуль, который мы хотим обновить и купить только выбранный, или весь пакет, содержащий все компоненты системы), или временно получить доступ к обновлениям, например, доступ к обновлениям на сайте производителя после входа в систему.

В конце концов, в случае коммерческой системы CMS, мы должны учитывать меньшие или большие расходы на лицензию. Это может быть несколько десятков злотых в месяц в случае абонентской платы, до нескольких тысяч в случае разового платежа. К счастью, на рынке есть много систем cms, которые предлагают очень большие возможности за несколько сотен злотых. Даже обширные приложения для порталов и электронной коммерции, которые недавно стоили целое состояние, теперь доступны даже небольшой компании. За несколько тысяч злотых мы можем получить систему с любым количеством редакторов, поддерживаемых веб-браузером, с расширенными инструментами для электронной коммерции и электронного маркетинга.

Возможности систем с открытым исходным кодом CMS

Многие считают, что возможности систем с открытым исходным кодом CMS очень велики. Они правы.

Системы с открытым исходным кодом CMS представляют собой модульные системы, где каждый модуль отвечает за различные функциональные возможности системы. Открытый исходный код позволяет вносить любые изменения, что приводит к очень большому количеству различных функциональных модулей. В Интернете существует огромное количество различных модулей, которые могут делать практически все.

Однако следует учитывать способ создания новых модулей. Они написаны различными программистами (или группой программистов), из разных сред, с разными навыками и опытом. Своими силами они пишут модули, которые, по их мнению, отсутствуют в системе, или которые они сами хотят писать лучше, чем те, которые доступны в данный момент. Это приводит к быстрому увеличению количества доступных модулей. К сожалению, часто различия между отдельными модулями либо малы, либо отсутствуют, либо они основаны на косметических различиях.

Для многих сторонников открытого кода определяющим фактором возможности системы CMS является наличие большого количества различных видов кожи - так называемых. шаблоны, которые на практике меняют только графическое форматирование отдельных элементов веб-сайта - они редко меняют что-либо в макете страницы, что, к сожалению, необходимо изменить вручную, отредактировав соответствующие файлы.

Другое различие по отношению к коммерческим системам - управление контентом, которое в случае систем с открытым исходным кодом происходит через так называемые. консоль.

Вы не можете использовать возможности cms с открытым исходным кодом, потому что они большие. С другой стороны, большие возможности могут означать что-то другое для всех. Все зависит от того, какую систему мы сравниваем с какой. Часто большие возможности теряются, когда мы сравниваем их с коммерческой системой CMS среднего уровня.

Возможности коммерческих систем CMS

Коммерческие системы cms html, как и их аналоги с открытым исходным кодом, также имеют модульную структуру или являются каркасными системами. Большим преимуществом коммерческих систем является управление службами с использованием любого браузера, совместимого с Internet Explorer 6.x. Это может быть не обычная, но в настоящее время очень распространенная функциональность коммерческих систем CMS из реальных событий.

Модульные системы CMS

В случае модульных систем, то, что отличает их от систем с открытым исходным кодом, это способ создания новых модулей. Коммерческие системы CMS написаны одним, несколькими или дюжиной человек. Бывает, что в системе работают несколько десятков человек, но это происходит только с системами за десятки тысяч долларов.

В начале проекта создается скелет, который является связующим звеном для всех элементов системы - так называемый ядро. На этапе проектирования ядра работу над системой выполняет группа программистов, состоящая из нескольких человек. Только в такой группе можно разработать общий язык, который позже будет понятен для большей группы программистов. Когда ядро ​​- основа системы готово, работа может выполняться несколькими группами, которые, основываясь на руководящих принципах, работают над последующими функциональными возможностями системы в форме модулей, взаимодействующих с платформой.

Следует отметить, что разработка кассовых систем с открытым исходным кодом схожа с той разницей, что после того, как исходный код ядра станет доступен, работа над модулями будет осуществляться сотнями - тысячами людей со всего мира.

Каркасные системы CMS

CMS каркасного типа - это большие платформы, которые позволяют параметризовать и выбирать функциональные возможности системы для нужд данного клиента. Это системы, которые позволяют вам создавать клиентские системы по желанию клиента, используя для этого доступные функциональные модули.

Коммерческие CMS на заказ

Если компания пишет смс для отдельного заказа, тогда клиент может потребовать практически любую функциональность, при условии, что это физически выполнимо, и клиент готов заплатить за это. Однако системы, написанные индивидуально для клиента, либо стоят дорого, либо представляют собой только панели для добавления и редактирования контента, которые имеют мало общего с реальной системой CMS.

Функциональность коммерческих систем CMS

Сегодняшние коммерческие системы CMS обычно написаны для более широкой аудитории. Они учитывают общие потребности - модули, которые будут полезны каждому, с возможностью добавления или изменения модулей по индивидуальному запросу клиента. Системы развиваются параллельно с потребностями клиентов. В отличие от открытого исходного кода, программисты не садятся за новый модуль сразу после телефона клиента, который хотел бы, чтобы система делала что-то по-другому, так, как он это видит. Если система должна быть обогащена новой функциональностью, необходимо обосновать потребности, принять во внимание более широкую группу клиентов и привнести в систему некоторую новизну, если только клиент не запрашивает производительность данной функциональности.

Такой подход гарантирует, что новые модули действительно приносят новые функциональные возможности, а не являются просто имитацией существующих, немного иначе выглядящих и действующих по-разному, как в случае последующих модулей с открытым исходным кодом. Каждая новая функциональность или обновление старой никогда не ставит под угрозу стабильность других элементов системы, потому что, прежде чем она попадет к клиентам, она детально проверяется.

Кроме того, темпы развития коммерческих систем очень велики и не уступают системам с открытым исходным кодом. Коммерческие системы часто предлагают гораздо больше возможностей, чем бесплатные системы, в том числе управление видео и прямой трансляцией в выделенных системах или как дополнительное.

Гибкость коммерческих систем CMS

Коммерческие системы обвиняются в отсутствии гибкости и невозможности расширения системы без вмешательства программистов из данной компании-разработчика. Конечно, это нельзя отрицать, но это также зависит от системы. В больших коммерческих системах CMS невозможны только те изменения ядра, которые поддерживают доступные модули. Часто клиент имеет доступ к исходному коду модулей, который может модифицировать или создавать новые собственные модули (например, CMS Actualizer).

Если мы хотим создавать полезные веб-сайты, необходимо поддерживать язык, на котором написана система, то есть, если система поддерживает модули на PHP, новые модули также должны быть написаны на этом языке - то же самое относится и к системам с открытым исходным кодом. Поэтому коммерческие системы нельзя критиковать за недостаточную гибкость, поскольку возможности расширения этих типов систем на стороне клиента часто такие же, как и в случае с открытым исходным кодом.

Техническая поддержка для CMS с открытым исходным кодом

Вопрос в том, что делать, когда что-то начинает происходить с нашим сайтом, построенным на системе с открытым исходным кодом. Например, появляется новая версия браузера, и внезапно элементы на странице отображаются некорректно. В случае с открытым исходным кодом мы можем либо позвонить нашему веб-мастеру - специалисту с открытым исходным кодом, который проверит самую свежую информацию на интернет-форумах и, если необходимо, исправления уже доступны в Интернете - загрузите их и установите их на нашем веб-сайте. Иногда достаточно внести небольшие изменения в саму систему, что займет у веб-мастера несколько минут, иногда вам нужно обратиться за помощью к дискуссионным группам и обновлениям системы.

Для некоторых недостатком для других является отсутствие конкретных людей, ответственных за программное обеспечение с открытым исходным кодом. По мнению некоторых, это является преимуществом, потому что мы независимы - мы не оставлены во власти одной компании, которая продала нам систему, и мы можем использовать практически любого, кто знает версию системы, которую мы используем, и таких людей очень много - ведь весь мир вовлечен , Это, несомненно, преимущество систем с открытым исходным кодом, но к концу ли ...

В повседневной жизни, независимо от того, говорим ли мы о системах CMS или гидравлических службах, нам нравится пользоваться услугами тех же людей - людей, которых мы знаем, которых рекомендовали наши друзья и которые точно знают наши проблемы. В случае систем с открытым исходным кодом мы также хотим иметь дело с одним человеком, который будет доступен по телефону и которому мы сможем позвонить в случае сбоя системы.

Такой человек вселяет в нас уверенность в том, что наш сайт будет работать круглосуточно, чего хотят все. К сожалению, даже хороший друг после третьего телефона в конечном итоге должен будет заплатить за услугу, потому что он должен посвятить свое время, и, как мы знаем, время - деньги, и все больше и больше людей в Польше начинают это понимать.

Техническая поддержка для коммерческих систем

В случае коммерческих систем вместе с приобретением лицензии мы получаем гарантию правильной работы системы в течение одного года после покупки, а иногда и больше лет. По гарантии поставщик программного обеспечения обязуется бесплатно устранить дефекты в течение гарантийного периода. Просто отправьте электронное письмо или позвоните что-нибудь не так с системой. Обычно мы всегда общаемся с одним назначенным нам человеком, который знает не только систему CMS, но также знает, как реализовать на клиенте данную систему, какие модули были установлены, что позволяет быстро идентифицировать неисправность и быстро устранить ее.

Безопасность CMS с открытым исходным кодом

Если мы хотим использовать множество различных функций системы, мы вынуждены устанавливать дополнительные модули в ядро. Способ создания функциональных модулей описан выше. Мы не можем быть на 100% уверены, что устанавливаемые нами модули не содержат ошибок - преднамеренных или непреднамеренных. Модули написаны людьми с разным уровнем знаний. Часто, несмотря на благие намерения в модулях, часто возникают ошибки, которые обнаруживаются только тогда, когда хакеры попадают на один из сайтов.
Конечно, после обнаружения дыры одним из пользователей открытого исходного кода, эта информация очень быстро отправляется на форум, где группа программистов немедленно совершенствует модуль, подготавливая соответствующую поправку, которой достаточно для установки в вашей системе, чтобы иметь возможность спокойно спать.
В случае систем с открытым исходным кодом мы не знаем намерений людей, которые пишут модули, которые могут намеренно покинуть ворота. Следует помнить, что если мы собираем какие-либо данные о пользователях на сайте - имя, адрес или даже электронную почту - мы несем юридическую ответственность за их безопасное хранение. Если хакер взломает наш веб-сайт и похитит нашу почтовую базу данных, эта информация будет доступна владельцу электронной почты - он может отстаивать свои права в соответствии с Законом о защите личных данных. Это предупреждение для всех тех, кто управляет интернет-магазинами на основе систем с открытым исходным кодом и хранит данные клиентов в своей базе данных.
Вот письмо от одного из пользователей, размещенное на форуме, посвященном open source cms'om:

«Позавчера, мой сайт был взломан, как иначе? Я был по крайней мере шокирован, что это произошло, потому что ... он считается самой защищенной CMS. Первым делом я восстановил домашнюю страницу, а затем просмотрел журналы сервера. И что я нашел? Я купил иностранные IP-адреса, с которых кто-то запустил файл /components/com_simpleboard/file_upload.php и использовал его для загрузки файлов с какого-либо сервера. Когда записи из этой загрузки были закончены, я увидел, что запускается файл /module/haluk.php - я знал, что такого файла нет в ..., поэтому я ввел этот путь в браузере и ... мне показали файловый менеджер, который не предоставлял пароли доступ ко всему контенту сервера! Я удалил этот файл и приступил к работе - я попросил администратора очистить сервер и файлы резервных копий - только копия за 20 часов была доступна. Позже я обновил скрипт до последней версии и исправил дыры в компоненте Simpleboard ».

Далее описание того, как исправить ошибки в коде, чтобы избежать такого неприятного события.
Одна ласточка не делает весну, но, к сожалению, в таких группах есть еще что-то. Анализируя форумы, вы можете сами убедиться, сколько разных типов ошибок постоянно устраняют программисты. Казалось бы, если системам будет несколько лет, то за это время они должны быть уверены, хотя и с точки зрения безопасности. К сожалению, поскольку все время появляются новые ядра, обогащенные новыми функциональными возможностями и новыми модулями, программисты полностью заняты, а пользователи системы терпеливо ждут исправлений.

Безопасность коммерческих систем CMS

Что отличает коммерческие системы от открытых, так это закрытый исходный код. Это означает, что код приложения, написанный для коммерческих целей, является секретной собственностью владельца. Код программы доступен только для небольшой группы программистов - сотрудников компании, которым часто требуется подписать пункт о конфиденциальности, включая финансовую и даже уголовную ответственность.

любопытство

Одной из самых строгих компаний в этом отношении является Google Inc., сотрудники которой подписывают документ, в котором Google оставляет за собой право на любую работу, созданную сотрудником в рабочее и нерабочее время. Одним словом, все, что будет делать сотрудник, а то, что связано с Интернетом, становится собственностью Google.
Такой подход в значительной степени исключает (поскольку, к сожалению, не полностью) возможность утечки кода за пределы компании. С одной стороны, важно, чтобы компания, которая часто вкладывает большие средства в создание программного обеспечения, защищала себя от возможного копирования программного обеспечения другой компанией. С другой стороны, отсутствие доступа к коду делает очень трудным поиск каких-либо лазеек в программе, которые могли бы быть использованы для запуска атаки, и хакеры проникли в систему.
Некоторые люди обвиняют коммерческие системы в том, что владелец системы может специально установить в нее ворота, чтобы впоследствии использовать их в своих целях. Это утверждение не может быть полностью отклонено как необоснованное, но важно учитывать, что больше всего заботит разработчиков программного обеспечения.
Компания, продающая программное обеспечение, в такой же степени зависит от безопасности данных клиента, как и сам клиент. Все, даже самые маленькие ошибки могут оказать очень негативное влияние на имидж компании на рынке и, следовательно, на продажу программного обеспечения, не говоря уже о краже данных клиентов с использованием созданных ими ворот.
Кроме того, принимая решение о сотрудничестве с коммерческой компанией, мы часто добровольно предоставляем информацию о поставщиках или клиентах на стадии разработки различных механизмов. Это делают все компании, которые используют программное обеспечение, поддерживающее деятельность компании, - не только программное обеспечение CMS, и сегодня это подавляющее большинство компаний, работающих на рынке, независимо от отрасли.

суммирование

Нет преимуществ одного типа программного обеспечения над другим. Как коммерческие, так и системы с открытым исходным кодом имеют свои преимущества и недостатки. Принимая решение о том, какое программное обеспечение использовать, мы должны в первую очередь учитывать, каким веб-сайтом мы хотим управлять - помогает ли он нам зарабатывать деньги или нет, а также нашими знаниями, навыками и опытом в области веб-дизайна - чем больше, тем больше мы можем подумать об использовании решений с открытым исходным кодом - в сотрудничестве с человеком, который знает данную систему, такое решение может быть дешевле и так же полезно, как покупка коммерческой системы и сотрудничество с профессиональной компанией.

Однако, если наши знания в этой области невелики, мы должны предложить максимально простое решение, написанное профессионалами, передающее ответственность проектной компании - поставщику программного обеспечения.

Сравнение CMS - коммерческих и открытых систем

CMS Open Source CMS Commercial License Цена Бесплатная лицензия - любой желающий может бесплатно загрузить систему из Интернета.

• Постоянная лицензия - разовая оплата с правом бессрочного использования системы, годовая гарантия, включая бесплатные обновления, установка на сервер клиента.
• Подписная лицензия - оплата в виде ежемесячной подписки, часто в сочетании с хостингом - установка поставщика программного обеспечения на сервер, поставщик выполняет обновления системы и заботится о серверной инфраструктуре.

Стоимость внедрения Возможна бесплатная реализация, если у нас есть знания и опыт в дизайне сайтов.
На практике необходимо нанять человека, знакомого с системой, и заключить договор на обслуживание. Стоимость внедрения зависит от количества функциональных возможностей и дополнительных работ, заказанных клиентом - например, графический дизайн, кодирование шаблонов, интеграция веб-сайта с другой ИТ-системой и т. Д. Возможности системы Модульные решения - большое количество модулей, к сожалению, частое дублирование функциональности, большое количество доступных шаблонов.
Управление сервисом через консоль. Большие функциональные возможности, доработка модулей с точки зрения функциональности и безопасности.
Модульные решения и структура, которые позволяют настраивать систему в соответствии с индивидуальными потребностями клиентов.
Управление сервисом через браузер, совместимый с Internet Explorer. Техническая поддержка Отсутствие людей, отвечающих за функционирование системы - возможная ответственность ложится на администратора, выполняющего установку.
Никаких гарантий, кроме предоставленных администратором.
Поддержка через специализированные сайты и дискуссионные форумы. Производитель программного обеспечения и уполномоченная компания, осуществляющая его внедрение, несут ответственность за работу системы.
Гарантия предоставляется производителем / компанией, внедряющей программное обеспечение, в течение как минимум одного года с момента внедрения.
Техническая поддержка через горячую линию, службу поддержки в течение гарантийного периода бесплатных обновлений.
По истечении гарантийного срока - платные обновления или сервисный контракт. Безопасность. Очень много программистов со всего мира, что приводит к отсутствию согласованности в программном обеспечении, дырам в модулях, постоянным исправлениям и обновлениям. Небольшие группы программистов, пишущие проприетарное программное обеспечение, перед выпуском обновления системы тщательно тестируют, более стабильные системы с меньшим количеством ошибок.