Зачем CRM система владельцу небольшой B2B компании
Опубликовано: 23.12.2017
Вопрос абсолютно уместен и логичен и в этой статье мы постараемся дать на него прагматичный ответ.
Пример холодного звонка по сценарию (зал в восторге)
Малый бизнес отличается несколькими ключевыми характеристиками от своих более крупных собратьев:
Владелец или совладелец выступает в роли основного продавца Все занимаются всем, и нет четкого распределения функций Более высокая скорость принятия решений и реакции на запросы клиентовЭто те качества, которые позволяют выживать в конкурентной борьбе и дают шансы на переход в следующую весовую категорию - средний бизнес.
Посадочная страница + контекстная реклама - путь в никуда. Почему? Объясняем!
Стремление перевести свой бизнес из разряда небольшого в средний, а затем и в крупный бизнес - это и есть ответ на поставленный вопрос.
Именно здоровые бизнес амбиции заслуживают того, чтобы как можно раньше начать использовать CRM систему для решения нескольких задач:
Безболезненно менять менеджеров по продажам Разумно экономить на рекламе Не терять входящие обращения клиентов Быстрее развивать новые направленияБезболезненно менять менеджеров по продажам
Рано или поздно, происходит долгожданный рост клиентской базы и директор уже не в состоянии сам справляться и с продажами, и с другими функциями по обслуживанию растущего бизнеса.
Естественно, в такой ситуации приходится нанимать менеджеров по продажам и хочется, чтобы отдача от них была максимально быстрой, т.к. малый бизнес не может позволить себе неэффективную работу или длительную раскачку.
Тот, кто вводил в курс дел новых продавцов, знает, сколько времени это отнимает и как мешает работе тот факт, что все контакты есть в собственной записной книжке, а история договоренностей только в голове.